Użyteczność (usability) oraz doświadczenie użytkowników (user experience (UX) to zasady jakimi powinni kierować się projektanci stron internetowych. Nie jest bowiem sztuką tworzenie stron www. To potrafi każdy student – nie umniejszając studentom 🙂 Sztuką jest zaprojektowanie witryny, tak by zwiększyła przychody naszej działalności niezależnie czy to jest działalność w internecie czy na rynku lokalnym.